Что делать, если с вашей карты украли деньги: мнение эксперта

27 октября 2020 года, 12:21

Специалист озвучил точный алгоритм действий, который позволит вернуть украденные деньги.

Стало известно, как можно вернуть украденные деньги с банковской карты. Об этом сообщает агентство "Прайм" со ссылкой на эксперта Академии управления финансами и инвестициями Алексея Кричевского.

По мнению эксперта, сначала нужно обратиться в банк и заявить об операции, которую выполнили мошенники. Карту необходимо заблокировать, а после оформить ее перевыпуск. Затем клиент пишет заявление на возврат средств. Сотрудники банка должны рассмотреть заявку в течение 30 дней. И наконец, завершающим этапом станет заявление в полицию о мошеннических действиях.

Банк обязан вернуть деньги в том случае, если клиент сообщил о краже не более чем через сутки после происшествия и не нарушал правил безопасности хранения карты (не сообщал ПИН и CVC-коды). Кричевский напомнил об обязанности банков сообщать клиентам обо всех операциях по счету через СМС или push-уведомления.

Delovoe.TV запросило комментарий у аналитика и директора по внешним коммуникациям ГК TWINO Александра Шестакова. Он обозначил сразу несколько проблем, связанных с увеличением числа краж с банковских счетов.

Большинство аналитиков прогнозируют дальнейший рост таких атак со стороны мошенников. Так в этом году обострилась проблема фэйковых приложений финансовых организаций, с помощью которых злоумышленники получают доступ к личной информации и финансам россиян. В этой связи, стоит напомнить гражданам, что технически их счета в банках, а также электронный кошельки достаточно хорошо защищены с точки зрения возможных атак.

- Александр Шестаков, аналитик и директор по внешним коммуникациям ГК TWINO

Ранее мы сообщили, что автомобилистам рассказали о семи "глупых" ошибках при смене шин.

Видео: Delovoe.TV