На поезде "Лев Толстой" ввели электронную регистрацию

31 июля 2012 года, 8:39
На поездах международного сообщения введена в опытную эксплуатацию система электронной регистрации пассажиров на всем пути следования по маршруту Москва – Хельсинки на поезда ОАО "ФПК" №32 "Лев Толстой", отправлением из Москвы с 1 августа 2012 года. Воспользоваться услугой электронной регистрации пассажир может через Интернет не позднее, чем за пять минут до времени отправления поезда со станции посадки пассажира согласно расписанию.

Отказаться от услуги электронной регистрации пассажир может через Интернет в любое время не менее чем за час до отправления поезда со станции начала маршрута следования или путем оформления электронного проездного документа на бланке установленной формы в международных билетных кассах или транзакционных терминалах самообслуживания на территории Российской Федерации.

Оформление электронных проездных документов с электронной регистрацией на бланках установленной формы возможно в международных билетных кассах ОАО "ФПК" или транзакционных терминалах самообслуживания на территории РФ до времени прибытия поезда на станцию назначения согласно расписанию.

Возврат денежных средств за неиспользованный проездной документ с электронной регистрацией осуществляется в РФ в претензионном порядке в случае, если пассажир отказался от поездки по электронному проездному документу с электронной регистрацией позднее одного часа до отправления поезда со станции начала маршрута следования.

Возврат неиспользованных электронных проездных документов осуществляется в любой международной билетной кассе ОАО "ФПК" на территории РФ установленным порядком.

Посадка в поезд пассажира, воспользовавшегося услугой электронной регистрации, осуществляется на основании действительного для проезда электронного проездного документа – посадочного купона электронного билета, предъявляемого пассажиром в бумажном или электронном виде (на экране мобильного телефона, планшета и пр.) и документа, удостоверяющего личность, указанного пассажиром при покупке электронного проездного документа. Проверка легитимности электронного проездного документа осуществляется проводником вагона с помощью автоматизированной системы контроля пассажиров.

Оставить комментарий