Роспотребнадзор открыл "горячую линию" для туристов, собиравшихся в Турцию

18 июля 2016 года, 14:28

Ведомство поможет россиянам вернуть деньги за авиабилеты.

Чтобы узнать о порядке действий, механизме возврата авиабилетов и получении уплаченных средств, необходимо позвонить по телефону «горячей линии»: 8-800-100-00-04. Информацию также можно получить и в электронном виде, отправив обращение в приемную на сайте ведомства.

Пассажирам отмененных рейсов уже помогают возвращать деньги за перелет, а транзитным путешественникам выдают авиабилеты на обратный рейс и по необходимости предоставляют номер в отеле, сообщили в Роспотребнадзоре.

Ведомство будет в первую очередь помогать самостоятельным путешественникам. Из-за событий в Турции туроператоры сами предлагают вернуть стоимость путевок, перебронировать поездку на другое направление или время.

Фото: аэропорт Пулково