Сбербанк объяснил сбой облуживания пластиковых карт

Сотрудница банка, с которой беседовали журналисты, уточнила, что сбой носит временный характер, а возникшие проблемы возникли именно с банкоматами, а не с картами. Чуть позже, в СМИ появились сообщения о том, что проблемы со снятием наличных возникали у клиентов банка еще и  в субботу, 7 июля.

Как обычно в подобных ситуациях, самым активными держателями карт стали пенсионеры, которые сразу же начали пытаться обналичить пенсии в банкоматах.  По сообщениям клиентов банка, операционист в офисе Сбербанка сказала, что технический сбой в субботу произошел 14 часов по московскому времени. Клиенты сказали, что проблемы наблюдались до 14.54 по московскому времени. Был ли сбой только в Москве или в дугих городах, не сообщается.

Позже,  7 июля, сотрудник управления общественных связей Сбербанка России Александр Базиян заявил о том, что последствия масштабного сбоя устранены. По его словам, проблемы связаны с некорректной работой базы данных процессинга на платформе ORACLE.