За первую половину июля в ЦБ поступило 13,4 тысяч жалоб граждан

21 июля 2020 года, 12:05

Люди сетуют на проблемы с реструктуризацией займов, отказы в кредитных каникулах.

За первую половину июля в Центробанк поступило 13,4 тысяч жалоб граждан. Как сообщил мегарегулятор, это на 13,4% меньше, чем за вторую половину июня.

Чаще всего люди обращаются в ЦБ с жалобами на банки (68% всех обращений), затем следуют страховщики (12%) и микрофинансовые организации (9,2%).

Наиболее распространенной тематикой поступающих заявлений остается проблема с погашением долгов, их реструктуризацией. При этом почти половина таких обращений (47,6%) приходится на новые аспекты , возникшие в связи с эпидемией коронавируса.

Также люди часто обращаются в ЦБ в связи с взысканием просроченной задолженности, навязыванием дополнительных услуг при реализации финансовых продуктов.

Как сообщало ранее Delovoe.tv, банки РФ с 20 марта реструктуризировали гражданам кредиты почти на 670 млрд рублей.

Фото: cbr.ru