Роспотребнадзор проверит, законно ли Wildberries взимает с покупателей деньги за возврат

7 февраля 2023 года, 9:48

Представители "Общественной потребительской инициативы" обратились в Роспотребнадзор с просьбой проверить на законность требования маркетплейса оплачивать возврат качественного, но не подошедшего товара.

Как сообщают "Известия", в "Общественной потребительской инициативе" считают, что Wildberries не должен взимать плату за неподошедший товар, если он пришёл на пункт выдачи. Оплачивать обратную доставку маркетплейсу покупатель обязан только в том случае, если товар ему доставили на дом, отмечают в "ОПИ".

Теперь проверить, законно ли с покупателей берут 75-100 рублей за возвращённый товар, предстоит Роспотребнадзору. Решение должны вынести в ближайшее время.

Фото: reconomica.ru