"Мы стараемся организовать деятельность таким образом, чтобы пассажиры могли узнать об отмененном рейсе по меньшей мере за две недели до запланированного вылета", — сказала руководитель по связям с общественностью Estonian Air Илона Эскелинен.
Уведомив об отмене рейса по меньшей мере за две недели, авиаперевозчик сможет предложить альтернативу или выкупить билеты обратно, в случае отмены рейса в последний момент пассажир может спрашивать компенсацию, размер которой начинается с 250 евро.