Дмитрий Цуранов раскрывает бизнес-ингредиенты прибыли ТЦ "Космополис"

В Петербурге эксплуатируется свыше 4 млн кв. м торговых площадей. География объектов коммерческой недвижимости разнообразна. Однако прослеживается особенность – все больше комплексов строится в спальных районах, где раньше торговля попросту  не шла. В гостях у программы "Бизнес-кухня" генеральный директор ТЦ "Космополис" Дмитрий Цуранов. К слову, центр находится в Выборгском районе и рассчитан на покупателей с доходом выше среднего.

"До кризиса многие считали, что коммерческая недвижимость - невероятно простой вид бизнес: сдал в аренду и сиди, сложив руки. Между тем, когда в 2007 году я возглавил ТЦ "Космополис",  50 процентов площадей пустовали, арендаторы менялись часто, а покупатели  не "голосовали ногами". По законам коммерческой недвижимости (авт. комплекс расположен далеко от центра города и не у метро) торговый  комплекс нужно было давно закрыть по причине нерентабельности. Но мы сделали квантовый скачок и вдохнули в него жизнь", - рассказывает Дмитрий Цуранов, генеральный директор ТЦ "Космополис".

 ТЦ "Космополис" был построен в 2007 году. Комплекс воплотил в себе европейскую концепцию шоппинга. Согласно идее петербуржцы должны были приходить сюда не только за покупками. Покупателей планировали привлечь за счет высококачественного обслуживания и уникальной атмосферы, располагающей к отдыху и общению. Создатели делали ставку на эксклюзивные бренды и уникальную архитектуру здания. По мнению Дмитрия Цуранова, именно это и подвело проект на стадии стартапа. В первые годы, торговый объект площадью 11 тыс. кв. метров финансовых надежд не оправдал.

"На фоне стандартных комплексов  на старте «Космополис» получился экономически невыгодным. Парадокс в том, что с точки зрения сервиса и комфорта, все здесь сделано правильно. Многочисленные технические площади - подземный паркинг, транспортные коридоры для персонала, грузовые лифты -снижают уровень доходности, зато повышает уровень комфорта", - комментирует Дмитрий Цуранов, генеральный директор ТЦ "Космополис".

Между тем, команде "Космополиса" удалось покорить  сердца целевой аудитории и добиться желаемых финансовых показателей. Согласно существующей концепции ставка делается на бонусные образовательные услуги.

"Ресторан, спорт-клуб, школа танцев и уютные кафе сделают посещение торгового центра приятным и полезным. Но опросы показывают, что просто развлекаться посетителям уже совсем не интересно – они хотят образовываться! Покупая,  люди хотят получать новую информацию. И мы помогаем им в этом. Из последнего – владельцев клубных карт мы приглашаем на лекции-дегустации ведущего кулинара России Ильи Лазерсона", - пояснил Дмитрий Цуранов.