Более 170 операторов горячей линии готовы рассказать о переписи населения в России

27 сентября 2021 года, 13:05

Звонки принимаются с 9:00 до 21:00. В другие часы звонящий услышит автоответчик и сможет оставить заявку на обратный звонок оператора.

В России запустили телефон горячей линии Всероссийской переписи населения. Более 170 операторов контакт-центра готовы ответить на вопросы россиян. Об этом сообщила пресс-служба губернатора и правительства Ленобласти.

Позвонить и узнать о Всероссийской переписи населения можно по телефону: 8-800-707-20-20. Звонки принимаются с 9:00 до 21:00. В другие часы звонящий услышит автоответчик и сможет оставить заявку на обратный звонок оператора. Горячая линия будет принимать звонки до 14 ноября 2021 года.

Операторы контакт-центра используют специальную базу знаний, содержащую более 200 вопросов и ответов. Она делится на девять тематических блоков, которые включают основу для ответов на вопросы потенциальных участников переписи. Специалисты могут отвечать как на простые, так и на узкоспециальные вопросы. Сложные вопросы, на которые не смогут ответить операторы, будут переданы в Росстат, где оперативно найдут решение.

Ранее мы сообщили, что Петербург получит почти 3 млрд рублей на строительство Витебской развязки.

Фото: lenobl.ru