ЦБ РФ решил бороться с навязыванием услуг банками

3 марта 2023 года, 6:44

Председатель Центробанка Эльвира Набиуллина обратила внимание на недопустимость навязывания банками услуг и введения клиентов в заблуждение.

Как сообщает Interfax, соответствующее заявление глава ЦБ сделала на ежегодной встрече с банкирами. В целом, подчеркнула Набиуллина, банки в этот кризисный период ведут себя ответственно, однако появляются и новые практики мисселинга. Например, пенсионерам продают паи инвестиционных фондов или вместе со вкладом навязывают страхование жизни.

По словам Набиуллиной, конкретные крупные банки допускают много нарушений. Число обращений потребителей финансовых услуг в Банк России в 2022 году увеличилось на 18% до 368 тысяч. На мисселинг стали жаловаться на 40% чаще.

Добавим, чтобы не стать жертвой мисселинга, необходимо внимательно читать договор с банком.

Фото: Canva