В конце 2012 года финансовые итоги третьего квартала оказались ниже прогнозов. В результате акции RIM рекордно потеряли в цене, скатившись до уровня $13,12 за акцию. Между тем, самый высокий уровень акции демонстирировали в 2008 году ($144). Таким образом, за год компания потеряла 80% от своей стоимости, в чем был обвинен менеджмент компании. Затем подлила масла в огонь и статистика, по данным которой, доля RIM от общего числа проданных мобильных устройств за последние 12 лет сократилась с 44% до 10%. И Майк Лазаридис и Джим Балсилли, которым принадлежит на двоих около 10% акций RIM заявили, что их годовая зарплата составит $1.
Позже стало известно, что соединившиеся Microsoft и Nokia иAmazon думают о том, что приобрести RIM, которая в свою очередь заявила, что выход смартфонов нового поколения на базе ОС Blackberry10 состоится только во второй половине 2012 года.
Миноритарные акционеры RIM осенью 2011 года года потребовали отставки топ-менеджмента. Это произошло после того, смартфоны Объединенных Арабских Эмиратах, в Германии, Франции, Испании, Нидерландах и Египте, не смоли подключиться к интернету, так же не работал сервис передачи сообщений Blackberry Messenger.