Жилищный комитет продолжает анализировать обращения, поступившие на горячую линию

29 января 2019 года, 17:35

Каждое обращение рассматривается индивидуально.

23 января в Жилищный комитет поступило 509 жалоб и 108 письменных обращений. По данным ведомства, чаще всего граждане обращаются по вопросам, связанным с тарифами и начислениями.

У нас по поручению вице-губернатора Бондаренко в районных администрациях созданы мобильные группы, которые ежедневно отвечают гражданам по текущим вопросам начислений

Людмила Соловьева, заместитель председателя Жилищного комитета Санкт-Петербурга

Спикер отметила, что также есть процент вопросов, которые связаны с ошибочными передачами приборов учета граждан. Так, например, в квитанции может быть указано 100 кубометров вместо 10. В связи с этим платеж подлежит тщательному анализу.

Также в ГУП ВЦКП увеличилось количество обращений граждан, которые попросили объяснить порядок расчета платы в январских счетах. Всем обратившимся в информационную службу центра предоставили ответы в зоне компетентности предприятия.

Сотрудники Жилищного комитета следят за сообщениями о необоснованных расходах на теплоэнергию. По мнению специалистов, данная ситуация сложилась из-за того, что перепад температуры даст увеличение объемного расходного показателя. Однако увеличение на 50% - попадает в зону контроля.

Видео: Piter.tv