Невиданный спрос на жетоны Владимир Гарюгин связал с двумя обстоятельствами последнего времени, которые так некстати совпали: с ослаблением рубля и изменением тарифов на проезд в общественном транспорте, согласно которому с начала 2015 года поездка в метро обойдется пассажиру не в 28 рублей, а уже в 31 рубль.
По данным петербургской подземки, кассы метрополитена на сегодняшний день располагают 510 тыс. жетонов. Еще 90 тыс. жетонов хранятся в резерве. По словам Гарюгина, для нормального функционирования метро в кассах должно быть около 1,5 млн жетонов и небольшой резерв в хранилище, однако из-за ажиотажа последних дней около 1,8 млн жетонов осели в карманах и кошельках запасливых петербуржцев. По данным прокуратуры Северной столицы, цифра еще более масштабная – 38 млн штук.
Введенные метрополитеном ограничения весомого эффекта не дали - только за 27 декабря в кассы не вернулось порядка 81 тыс. жетонов. Дефицит металлических проездных заставляет работников метро выгружать жетоны из турникетов по нескольку раз в день – до этого выгрузка осуществлялась лишь единожды в сутки, ночью. Известно также, что петербургский метрополитен заказал около трех млн дополнительных жетонов и уже пустил половину партии в оборот.
Комитет по транспорту и администрация подземки для стабилизации обостренной обстановки в вестибюлях также пошли на отказ от десятиминутного ограничения по времени оплаты следующей поездки электронным транспортным кошельком «Подорожник».