Ozon поднял комиссии для продавцов до 40%: малый бизнес под ударом

Маркетплейс Ozon за полгода удвоил комиссию для поставщиков, создав серьёзные препятствия для малых производителей и продавцов товаров ручной работы. Об этом сообщает Piter.TV.

Начало волны повышений датировано июлем 2025 года. В качестве иллюстрации журналисты взяли категорию "Наборы свечей": в мае комиссия составляла 17% (FBO) и 19% (FBS). В июне произошли два последовательных скачка — до 21% и 25,5% (FBO); к концу июня комиссия по схеме FBS достигла 29,5%, а по FBO — 25,5%. Осенью темпы роста ускорились: с 25 сентября комиссия возросла до 30%, а спустя месяц, к 27 октября, составила уже 35% (FBO) и 38% (FBS). Итоговая цифра на 10 ноября окажется совершенно иной — 40% и 43% соответственно.

Удорожание вызывает возмущение у предпринимателей, особенно тех, кто занят производством эксклюзивной продукции. Высокий уровень затрат на сырье и низкий процент наценки делает подобную схему работы невозможной. 

При комиссии в 40% работать на Ozon просто невыгодно. Приходится либо поднимать цены, либо уходить на другие площадки. При этом сам Ozon в случае повышения цены ставит товару "Невыгодный индекс" и отнимает дополнительное продвижение.

Алёна, владелица бренда свечей из Санкт-Петербурга

Экономисты подтверждают обоснованность недовольства продавцов. Доктор экономических наук, доцент кафедры логистики Финансового университета Наталия Левошич объяснила, что многократное повышение тарифов Ozon обусловлено внутренней стратегией монетизации.
 Согласно отчёту Ozon за 2024 год, скорректированный показатель EBITDA составил около 40,1 млрд рублей, значительный рост обусловлен именно услугами маркетплейса. Это значит, что малый и средний бизнес столкнулся с уменьшением рентабельности, увеличением расходов на рекламу и логистику, необходимостью пересмотреть экономику каждой единицы товара.

Пока представители Ozon молчат о ситуации. Редакция Piter.TV отправляла запрос в компанию 14 октября, запрашивая объяснения и возможные компенсационные меры, но официального комментария получено не было.

Эксперты предупреждают, что столь высокие тарифы грозят потерей конкурентоспособности малым производителям и специфическим сегментам рынка. Если Ozon не найдёт способов поддержки начинающих предпринимателей, таких как снижение складских сборов или особые условия для микро-предприятий, площадка рискует растерять лояльных клиентов и производителей индивидуальных товаров.

Фото:  unsplash (Vitaly Gariev)