Почти каждый пятый звонок коллекторов пришелся на «пандемийных» должников

Юрист компании Prospectacy Виктор Иванов рассказал Delovoe.TV, почему не во всех случаях коллекторы перестают звонить должникам при заявлении о кредитных каникулах. Так, часть граждан сочла данное решение автоматической мерой, распространяющейся на всех.

Многие из них даже не подавали заявление на получение кредитных каникул из-за незнания, что они не вступают в силу автоматически для всех должников. Кредитные каникулы вступили в силу благодаря федеральному закону от 3 апреля 2020 года под номером №106, но предоставляются они под определенными условиями: только физлицам и индивидуальным предпринимателям, только по долгам, не превышающим  250 тыс. под потребительский кредит и 600 тыс. под авто кредит, 1,5 млн по кредитам обеспеченным ипотекой. Если нет каких-либо иных преференций, к примеру, ипотечных каникул, а также при предоставлении доказательств о снижении дохода на 30% за предыдущий месяц до подачи заявления в сравнении с аналогичным месяцем предыдущего 2019 года.

Виктор Иванов, юрист компании Prospectacy

Юрист напомнил, что данное заявление можно было подать только до 30 сентября. Далее Банк России только рекомендовал кредитным организациям предоставлять дополнительные кредитные каникулы на срок до трех месяцев, но только тем, кто уже подавал аналогичное заявление ранее.

Что же еще есть в арсенале должника? Есть еще дополнительные преференции, которые были представлены Центральным Банком. Например, в отношении страховых организаций по неприменению санкций в отношении тех лиц, которые переболели ковидом до 31 декабря 2020 года. Также существует освобождение от уплаты пени по ЖКУ до 31 декабря. Как мы отмечали ранее, физлица имеют свойство не знать законов и заблуждаться в отношении их применения.

Виктор Иванов, юрист компании Prospectacy

Незнание правильной трактовки законов также встречается и среди предпринимателей. Иванов рассказал, что многие из них уверены в том, что при включении в договор условия о запрете уступки права требования по обязательству, его нельзя будет передать. Данные правила, напомнил юрист, не действует в отношении денежных обязательств. В частности, банки могут передать долг коллекторам.

По работе с коллекторами – это отдельная тема большая, но важно запомнить следующие правила: все коллекторы подчиняются федеральному закону №230 и действуют по определенным правилам, нарушение которых влечет отзыв лицензии или даже уголовную ответственность для отдельного коллектора.

Виктор Иванов, юрист компании Prospectacy

Коллекторы не имеют права звонить больше чем два раза в неделю, восемь раз в месяц или один раз в день. Кроме того, их деятельность регламентирована диапазоном времени с 8 до 22 часов, а в выходные дни с 9 до 20 часов, подчеркнул Иванов. Также сотрудники коллекторских организаций не имеют права беспокоить беременных женщин, женщин с детьми младше 1,5 лет, инвалидов первой группы, друзей и знакомых должника. Под запретом находятся угрозы и психические воздействия, порча имущества. Граждане имеют право затребовать номер лицензии и проверить ее подлинность на сайте Федеральной службы судебных приставов. Для коллекторов это будет знаком, что человек знает свои права и может их защитить, пояснил юрист.

Важно помнить, что спустя четыре месяца со дня возникновения долга, каждый должник имеет право на отказ от взаимодействия с кредитором. Да, этот отказ не остановит кредитора от обращения в суд или к судебным приставам, но, во всяком случае, коллекторы или службы самого кредитора уже не смогут взаимодействовать с должником.

Виктор Иванов, юрист компании Prospectacy

Напомним, ранее в Госдуме предложили продлить кредитные каникулы. 

Видео: Delovoe.TV