Ростуризм опубликовал список отелей и компаний, обижающих клиентов "Ланта-тур"

Представители Ростуризма, как и было обещано ранее, начали публиковать "черный список" отелей и компаний за рубежом, на которые жалуются клиенты оператора "Ланта-тур".

По данным на 11.00 московского времени  31 января на "горячую линию" Ростуризма поступили жалобы на следующие отели и компании:

Индия, штат Гоа:

Отели Nitya Resort, Neelams the Grand, Don Hill Beach Resort.

Принимающая компания Caper.

Вьетнам:

Отели Hai Au, Hoang Ngoc Resort, Bamboo Village (Фан Тиет).

Мексика:

Отель Ocean Marial.

Италия:

Принимающая компания Gartour.

Основные жалобы туристов связаны с тем, что менеджеры отелей требуют оплатить проживание, утверждая, что туроператор "Ланта-тур" не перевел им деньги. Однако, как уже писал интернет-портал Delovoe.TV, установить так это или нет практически невозможно. Поэтому гражданам нужно обращаться в местные консульства, которые могут помочь в переговорах с руководством отелей – как правило, удается договориться снизить оплату до минимальной. За компенсацией дополнительных расходов туристам нужно обращаться уже в России – страховое покрытие деятельности "Ланта-тур" составляет 100 млн руб.