По данным Ростуризма, в ряде стран российские туристы, полностью оплатившие свои туры компании "Ланта-Тур вояж", незаконно ограничиваются в выезде на Родину. От туристов требуют оплатить долги "Ланта-Тур вояж". Такая ситуация сложилась, в частности, в Тайланде. Туда Ростуризм отправит своего специального представителя Григория Саришвили.
Главам национальных туристских администраций тех стран, где находятся в настоящее время туристы "Ланта-Тур вояж"», направлены соответствующие официальные письма.