В ЦБ выявил возросшую активность коллекторов в период кредитных каникул

Банк России выявил схему продажи долгов клиентам коллекторам после одобрения кредитных каникул. В регуляторе сообщили о росте жалоб граждан на процедуры взыскания средств.

В мае на микрофинансовые жалобы было подано 2,2 тыс. жалоб. Из них около 700 обращений были связаны с тем, что в отношении заемщиков начались процедуры взыскания, несмотря на введенные кредитные каникулы. Так, в мае число обращений на деятельность МФО выросло на 40%.

Начальник управления поведенческого надзора службы по защите прав потребителей ЦБ Сергей Колганов назвал деятельность микрофинансовых организаций недобросовестной. Он напомнил, что законом запрещено продолжать взыскивать долги, если человеку были предосталвены кредитные каникулы. Также он рассказал, что долги передают коллекторам на следующий день после предоставления отсрочки в рамках 106-ФЗ. Колганов подчеркнул, что коллекторы не имеют права требовать вернуть долг в период действия кредитных каникул. Банк России также рекомендовал МФО приостановить данную процедуру до 30 сентября 2020 года.

Видео: kremlin