В ВШЭ СПб открыт новый контакт-центр

В петербургском филиале Национального исследовательского университета Высшая школа экономики  (ВШЭ СПб) открыт новый контакт-центр. Он создан для взаимодействия со студентами, абитуриентами и партнерами университета. Его операторами стали студенты, сообщил оператор мобильной связи Tele2, который предоставил оборудование для центра и провел обучение его операторов.

Во время тестового запуска созданный в формате open space контактный центр принял более 1100 звонков.

"Запуск контактного центра – это возможность всегда быть на связи с нашими абитуриентами. Нам важно понимать их потребности и снабжать самой актуальной информацией об университете", - цитируется в сообщении директор НИУ ВШЭ – Санкт-Петербург Сергей Кадочников.

По мнению директора по стратегическому планированию Tele2 Светланы Скворцовой, работа в контактном центре станет для студентов прекрасной возможностью погрузиться в работу. Благодаря этому они научатся слушать собеседника, критически мыслить.

Ранее Delovoe.tv сообщало, что ОПЕК рекомендовала на 2-й кв. допсокращение нефтедобычи в размере 1,5 млн барр в сутки.

Фото: Tele2