Автовладельцы не хотят ремонтировать машины у официальных дилеров

Автомобилисты все реже обращаются в ремонтные мастерские при дилерских центрах. Это связано не только с падением уровня благосостояния, но и с негативным экономическим климатом. В связи с этим некоторые владельцы автомобилей отдают предпочтение более доступным сервисным центрам. Об этом сообщает автомобильный портал Car.ru.

В прошлом году около 87% автовладельцев отдавали свою машину в ремонт при официальном дилерском центре. В 2019 году количество граждан, готовых обратиться к высококвалифицированным специалистам снизилось до 83%. Причем, россияне отказываются от обслуживания у официальных дилеров даже если речь идёт о гарантийном ремонте. Некоторые из них предпочитают частные организации или обычные автомастерские "рядом с домом".

В эти 5% отказавшихся от обслуживания у официальных дилеров, есть и те, кто чинит машины своими силами. Но дилерские центры все равно пытаются ухватиться за клиентов, которые ещё обращаются к ним. Они проявляют гибкость в установке цен на ремонтные работы, предоставляют и подбирают более качественные детали, а также реагируют на новые запросы потребителей.  

Фото: motorpage.ru