В АТОР обратилась туристка, которая сообщила, что "Миллениум Туризм и Конгресс ДМС СПб" не оплатило ее путешествие в Египет. Сотрудники ОБЭП уже проводили обыски в офисе турфирмы, в результате чего были изъяты документы туристов и договора.
На официальном сайте фирмы "Миллениум Туризм" сообщается, что компания является многопрофильным туроператором, а также уполномоченным агентством TEZ Tour. Однако представители TEZ Tour сообщили, что этим летом "Миллениум" был лишен статуса уполномоченного агентства.
По данным АТОР, у туроператора оформлен договор страхования с компанией "АльфаСтрахование" на сумму 30 млн рублей. Договор действует до 31 января 2013 года. Страховщик сообщил, что принимает документы от пострадавших, а также проводит свое внутреннее расследование инцидента. О возможных выплатах пока ничего неизвестно.