ФАС получила жалобу от продавцов по поводу компенсаций от маркетплейсов за испорченный товар

Бизнесмены, работающие на маркетплейсах, пожаловались Федеральной антимонопольной службе на недостаточные выплаты за повреждённую или утраченную продукцию, сообщает портал "Новосвят".

Продавцы утверждают, что онлайн-площадки компенсируют ущерб лишь частично — от 20% до половины первоначальной розничной стоимости товара, одновременно удерживая комиссионные сборы, затраты на доставку и торговую наценку. Между тем продавцам приходится выплачивать полную цену продукта, если повреждения произошли в пунктах самовывоза.

Со своей стороны представители маркетплейсов дали объяснения сложившейся практике: руководство Ozon заявило, что компенсация рассчитывается по сложной формуле, учитывающей специфику конкретного товара, а в Wildberries отметили готовность урегулировать конфликты мирным путём при наличии необходимых подтверждающих документов.

Однако участники рынка предупреждают, что полное возмещение убытков по рыночной стоимости приведёт к увеличению затрат продавцов и удорожанию товаров для конечных потребителей. В то же время нынешняя схема выплат вызывает опасения юристов о возможном нарушении принципов добросовестной конкуренции и злоупотребления рыночным положением со стороны крупных платформ.

Ранее мы сообщили о том, что

Фото: сайт Wildberries