Все более распространенным у пользователей становится приложение WhatsApp, с помощью которого можно отправлять SMS бесплатно. По этой причине сотовым операторам становится сложнее получать прибыль от этого направления бизнеса.
В этой ситуации компаниям остается только приспосабливаться к новой ситуации, а именно – внедрять инновации и предоставлять новые услуги.
Сегодня компании получают порядка 57% всех доходов, которые не связаны со звонками. До недавнего времени SMS-услуга была крупным генератором средств для операторов.
Как отмечает издание, в мире становятся все более популярными программы, которые позволяют общаться бесплатно. В новые модели смартфонов устанавливаются такие программы как Skype и To Me, которые дают возможность звонить, не тратя денег.