Пиарщики переписывали Википедию в интересах клиентов

Изменения в записях вносились пиарщиками с разных аккаунтов, после чего ставилась пометка Edit Protection, означающая, что статья не нуждается в дальнейшем дополнении и редактировании. Обычно представители фирмы удаляли негативные факты из истории компании-клиента и добавляли положительные. Также, "накручивались" статистические показатели. Правки были обнаружены независимыми редакторами, которые инициировали проведение расследования по факту внесения изменений.

Несмотря на то, что по сути дела представители Bell Pottinger не делали ничего нелегального, в соответствии с правилами электронной энциклопедии, в ней запрещено размещение рекламных материалов. Пиарщики сделали серьезную ошибку – во-первых из-за скандала пострадала репутация агентства, во-вторых, клиенты фирмы не получили положительных результатов продвижения, в третьих, история вызвала рост недоверия к информации, расположенной в Википедии со стороны пользователей. В данный момент, аккаунты, с которых вносились изменения удалены, а вся информация, которая когда-либо вносилась агентством в Википедию проверяется. 

Bell Pottinger Group  - одна из самых крупных фирм, занимающихся PR в Великобритании. Самое интересное в том, что помимо юридических и физических лиц, среди клиентов компании присутствуют целые страны. Так, Bell Pottinger занимались созданием международного имиджа таких государств, как Белоруссия и Узбекистан.