Приложение для бизнес-коммуникаций Jivo присоединяется к экосистеме Сбера

Сбер и основатели коммуникационной платформы Jivo (ООО "Живой Сайт") Тимур Валишев и Николай Иванников подписали соглашение о приобретении Сбером 100% компании. Закрытие сделки ожидается в июле 2021 года после получения необходимых согласований.

Jivo — это приложение для поддержки клиентов и продаж в онлайн-каналах. Основная его функция – это чат, который можно установить на сайт и общаться с клиентами, также можно принимать входящие обращения из мессенджеров и соцсетей. При помощи встроенной виртуальной АТС можно звонить и принимать звонки, отправлять и получать СМС от клиентов, делать переадресацию и настраивать автоответчик. Для общения внутри бизнеса есть корпоративный чат для сотрудников.

Благодаря интеграции Jivo со всеми популярными системами аналитики, CMS и CRM предприниматели получат новый эффективный канал коммуникаций с многомиллионной аудиторией сервисов Сбера. Общение клиентов с компаниями станет  персонализированным, удобным и быстрым.

Эта сделка поможет ускорить реализацию наших стратегических планов в b2b направлении, а также принесет синергетический эффект компаниям экосистемы. Мы рады присоединению к экосистеме Сбера команды Jivo, которая сумела завоевать доверие сотен тысяч бизнесов и создать продукт мирового уровня без привлечения инвестиций.

Лев Хасис, первый заместитель Председателя Правления Сбербанка 

Для нас сделка со Сбером – логичный шаг в развитии бизнеса, он открывает колоссальные возможности для роста за счет доступа к ресурсам экосистемы и глубокой интеграции с ее элементами. Это принесет пользу как бизнесам, которые используют наше приложение для коммуникации с клиентами, так и пользователям, которые каждый день общаются с компаниями. Благодаря инвестициям в команду продукт станет более функциональным.

Тимур Валишев, основатель, генеральный директор Jivo

По данным статистического сервиса BuiltWith за 2021 год, Jivo занимает более 50% рынка в России и находится на третьем месте по популярности в мире. Приложение установлено на более чем 270 тысячах сайтах.

Основатели платформы продолжат работать в компании. Так, Тимур Валишев останется в роли генерального директора, Николай Иванников – технического директора.

Фото: Instagram / jivosite