Роспотребнадзор предостерег о схемах обмана в автосалонах

Роспотребнадзор зафиксировал, что в автосалонах участились случаи обмана клиентов. Об этом пишут "Известия" со ссылкой на материалы службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Одним из наиболее распространенных случаев является момент, когда клиентов заманивают несуществующей низкой ценой и выгодными кредитами, а потом требуют аванс без показа нужной модели. Клиент подписывает договор, а после выясняется, что это был обман. В данном случае речь идет о неофициальных салонах. Там представлены новые и подержанные машины от различных брендов. Официальные дилерские центры не занимаются этим. Ещё недобросовестные продавцы любят занижать цену авто в рекламных материалах. Как правило, стоимость отличается от рыночной на 300-500 тыс. рублей. Мошенники завлекают клиентов в салон. Они говорят, что машина стоит на складе и её можно приобрести в любой момент. Как только клиент соглашается, абсолютно "случайно" нового автомобиля нет на складе. Покупатель соглашается купить более дорогую комплектацию.

Представители Роспотребнадзора рекомендуют внимательно изучать отзывы о компаниях, которые продают машины. По их мнению, лучше изучить несколько сайтов. Мошенники часто используют подставные ресурсы, где сами пишут о себе положительные отзывы.

Мы запросили комментарий у технического директора сети автосалонов Fresh Auto Максима Рязанова.

В продаже новых автомобилей до сих пор есть "серые" дилеры, которые озвучивают цены гораздо ниже, чем у официального дилера, тем самым заманивая клиента к себе. По факту, клиент от "серого" дилера выезжает с гораздо большим автомобилем.

- Максим Рязанов, технический директор сети автосалонов Fresh Auto

По словам эксперта, можно запросить фото в WhatsApp или других соцсетях. Если они говорят, что по регламенту это невозможно, то это уже должно насторожить. При этом, менеджер может с личного телефона сфотографировать этот автомобиль. По мнению эксперта, с этим не должно быть проблем. Что касаемо кредитов, то можно позвонить в банк и узнать, есть ли одобрение по кредиту. Если рассмотрение было, то в банке эту информацию подтвердят.

По поводу покупки новых автомобилей нужно уточнять, является ли данный дилер официальным дилером. Нужно позвонить по номеру телефона, посмотреть в интернете список официальных дилеров, где они размещены. И брать сразу несколько источников. Если цена сильно рознится, то такого быть не должно.

- Максим Рязанов, технический директор сети автосалонов Fresh Auto

Ранее мы сообщили, что Минэкономразвития намерено установить предельные цены на продукты.

Видео: Delovoe.TV