В России стали реже жаловаться на банки

В прошлом квартале было зафиксировано 41,2 тысячи жалоб.

За январь-март 2023 года количество жалоб в отношении кредитных организаций составило 41,2 тысячи, что на 7,4% ниже аналогичного показателя 2022 года. Снижение в основном произошло за счет "санкционных" жалоб, число которых сократилось примерно с 6 тысяч до 1 тысячи", — в частности, говорится в сообщении на сайте ЦБ. — Кроме того, всего Банк России получил 89 тысяч жалоб от потребителей финансовых услуг и инвесторов, что на 2,5% меньше, чем в аналогичный период предыдущего года.

На страховые компании стали меньше жаловаться – снижение составило 8%. А вот жаловаться на МФО стали чаще на 36%. В основном, россияне сообщали, что на их имя третьи лица взяли кредит. Кроме того, несколько возросло количество обращений по поводу навязывания МФО своих услуг.

Фото: akket.com