"Ланта-тур вояж" начнет работать в штатном режиме до 14 февраля

7 февраля 2012 года, 14:59

Деятельность туроператора "Ланта-тур вояж", который приостановил 27 января 2012 года свою работу, возобновится в течение недели, до 14 февраля. Об этом говорится в сообщении самой компании.

Компания "Ланта-тур вояж" в обращении к клиентам и партнерам приносит свои извинения и информирует, что операционная деятельность возобновится в штатном режиме в течение семи дней.

"Ни в коей мере не снимая с себя ответственности, заверяем, что все силы компании будут направлены на своевременное рассмотрение претензий, по мере возможности будет решен вопрос в каждом индивидуальном случае", - подчеркивают в "Ланта-тур". Компания готова принимать претензии с 10:00 до 19:00 часов.

В момент, когда туроператор с 20-летним стажем, компания "Ланта-тур вояж" была вынуждена приостановить свою деятельность, за границей находились более 3,2 тысячи ее клиентов. Туристы были вынуждены сами решать проблемы, вызванные отсутствием понимания со стороны руководства отелей, оплачивать трансфер до аэропортов. Сорвался отдых у тысячи россиян, которые ранее купили туры у "Ланта-тур".

1 февраля 2012 года премьер-министр России Владимир Путин поручил разобраться с ситуацией. И во исполнение поручения российский банк ВТБ предоставил компании кредит в $7 млн сроком на 5 лет для решения проблем с иностранными партнерами. СМИ поспешили предположить, что ВТБ планирует войти в капитал туроператора и сменить название на "ВТБ-Тур", но глава банка Андрей Костин на форуме "Россия-2012" опроверг эту информацию.

По данным на вечер 6 февраля 2012 года, по информации Ростуризма, за границей оставались 870 клиентов "Ланта-тура".