"Колесо удачи" ретейлера "Эльдорадо" осудили в интернете

Недавно технологический ретейлер "Эльдорадо" проводил в стенах своих торговых точек рекламную акцию "Колесо удачи". Любой желающий мог прийти в магазин и испытать фортуну, а после получить приз в виде скидки на приобретаемый товар или полной компенсации его стоимости.

Пользователи сети интернет, а конкретно сайта "Pikabu" очень двояко отреагировали на этот маркетинговый ход сети магазина электроники.

Некоторые пользователи портала сообщали о мошенничестве "Эльдорадо", утверждая, что на колесо в районе отметки скидки "100%" висели грузы, которые мешают колесу остановиться на этой отметке. Несколько таких сообщений с фотографиями из магазинов разных городов были опубликованы на сайте.

Другие же пользователи заявляли, что компания вряд ли преследует цель сэкономить на рекламе. По их словам, расходы на победы в таких рекламных акциях меньше, нежели расходы на саму кампанию. Пользователь с именем " 30hgsa1", заявил следующее:

"Нет никакого смысла устраивать рекламную акцию с "лотерей" и дурить народ. В итоге риски получить антирекламу намного дороже оцениваются, чем расходы на скидки. Это для вас они кажутся большими, а для крупной организации отдать 1-2% товара в период акции бесплатно - если продажи вырастут на 10-20% на период акции - вообще ничего не стоит. Это Вам кажется, что они тратят на призы кучу денег, на самом деле для них это капля в море. Все расходы заложены в рекламный бюджет, не было бы акции - те же деньги потратили бы не на призы, а на рекламу по телеку, например."

Некоторые пользователи даже строили теории заговоров, что это все "замануха", дабы "нажиться" на добропорядочных гражданах, которые хотят сэкономить на покупке товаров.

Однако, в своей группе в социальной сети "Вконтакте" компания "Эльдорадо" выкладывала фотографии счастливчиков, которые все же получили скидку в 100%.

Пользователи также в комментариях под сообщением о "недобросовестной" акции от ретейлера оставляли фотографии со своими выигрышами. Юзер с ником "ovechkaone" поделился своим выигрышем с другими посетителями "Пикабу".

В свою очередь, компания "Эльдорадо" дала следующий комментарий:

"Корректность работы акционных механизмов проверялась специалистами регулярно, соответственно, в ходе акции "выпадали" абсолютно все из 50 секторов "колеса". Указанные "грузики" на задней стороне "колеса" - часть балансировочного механизма, аналогичная тому, что применяется в автомобилях. Они гарантируют "уравновешивание", т.е. свободное вращение "колеса" и его остановку в любом произвольном положении. Наша сеть ценит лояльность покупателей и гарантирует честность проведения акции. Подтверждением является значительное количество победителей по всей стране. Согласно первым итогам акции, из более чем 150 тысяч участников несколько тысяч участников получили скидку 100%. Это примерно соответствует математической вероятности выигрыша исходя из количества секторов на колесе. В ряде случаев размер скидки превышал 100 тысяч рублей. Фотографии некоторых победителей мы публиковали на страницах "Эльдорадо" в социальных сетях."

- Пресс-служба "Эльдорадо"

Несмотря на нивелирующий комментарий компании, ряд пользователей все равно продолжил обвинять ретейлер в недобросовестности и ставить под сомнение способы "балансировки" колеса. Людей в большей степени смутило размещение груза за отметкой в 100%. Во многом, из-за этого был вызван такой ажиотаж.

Пользователь с ником "topuridze" привел аргументы с физической точки зрения:

"Суть балансировки состоит в том, чтобы максимально распределить массу всех составных элементов колеса относительно оси его вращения. В идеале центр его тяжести должен находиться именно на оси. Добиться этого можно только одним способом – проверяя баланс и увеличивая массу колеса на нужном участке до тех пор, пока оно не станет близким к идеалу. У вас на всех колесах куча грузов стоит в одном и том же месте!  Вы хоть школьный курс физики перечитайте что ли!

Мало того, что мухлюете со своим горе-маркетингом, так еще и врете в наглую!"

Проведя ироничный ребрендинг магазина в "Обманрадо", ажиотаж продолжился с тем же размахом.

Кстати, в ноябре прошлого года подобная ситуация случилась в Смоленске. Об этом сообщала одна группа "Вконтакте" из региона. В местном кафе "Домино" проводилась акция, позволяющая при чеке в 1 500 рублей покрутить барабан, с помощью которого можно выиграть iPhone 7. Однако там сомнений в обмане не было – очевидец лично увидел приклеенные на противоположной стороне от заветной отметки, что разбалансировало колесо. Его было невозможно установить на эту позицию даже вручную – оно все равно "съезжало" на другую точку.

Фото: pikabu//VK

Видео: VK (DRIVE2 СМОЛЕНСК)