Цифровизация без возрастных барьеров: как Мария Михайлова планирует помочь пожилым

На прошедшей 10 июня в пресс-центре "АиФ Петербург" пресс-конференции кандидат в губернаторы Санкт-Петербурга от партии "Родина", гендиректор IT-компании "ИнФинТех" Мария Михайлова подробнее рассказала о своей предвыборной программе, о планах по ее реализации, а также о том, как будет происходить интеграция в предложенную систему жителей города вне зависимости от их возраста.

Эффективное управление

В начале пресс-конференции Мария Михайлова подчеркнула, что цифровизация — не просто модное словечко, а успевший себя зарекомендовать, эффективный и удобный прикладной инструмент для повышения качеством градоуправления. Именно цифровизация городских процессов поможет Санкт-Петербургу достаточно быстро избавиться от множества накопившихся проблем. В качестве примера одного из "головняков" петербуржцев и властей Михайлова привела ежегодную ситуацию с уборкой снега.

Несмотря на то, что снегопады прогнозируемы, Санкт-Петербург каждую зиму тонет в сугробах, а жители обвиняют в плохой уборке власти, управляющие компании и друг друга. Решением проблемы может стать создание цифровой платформы, которая будет сочетать несколько направлений: взаимодействие с подрядчиками, контроль их работы, отработка жалоб жителей. В таком случае можно не только отследить качество уборки, но и убрать коррупционный момент при выборе подрядных организаций и осуществлении закупок.

Развитие цифровой экосистемы

Разумеется, цифровизация управления городом не ограничивается созданием сайта, платформы или приложения, а предполагает создание и развитие полноценной экосистемы в долгосрочной перспективе. При этом кандидат в губернаторы Санкт-Петербурга подчеркнула, что проблем с созданием соответствующего софта не будет — в городе много хороших айти-специалистов. А вот с грамотными управленцами, способными корректно сформулировать ТЗ для этих айтишников, а после спланировать интеграцию софта в городские системы, все намного печальней.

Нам нужно не просто создать сайт, а обеспечить полноценное внедрение технологий в каждый аспект городской жизни, — подчеркнула бизнес-леди.

Причем, изначально экосистема может создаваться и развиваться под решение проблем в одной из сфер городской жизни (уборка), а после аккуратно встраиваться в общую городскую цифровую систему. 

Обучение старших поколений петербуржцев

Но даже разработка и внедрение системы в процессы управления не будет эффективным решением проблем, если старшие поколения горожан не смогут воспользоваться преимуществами, которые предлагает цифровая среда. Именно поэтому гендиректор IT-компании особое внимание на пресс-конференции уделила вопросу обучения старших поколений.

Цифровизация — это не отдельная самостоятельная отрасль, существующая в отрыве от всего — не "самоцель" и не монстр, который поработит и изменит  привычки горожан, — отметила гендиректор IT-компании. Это всего лишь прикладной инструмент, с помощью  которого можно эффективно решить городские проблемы. И это важно всем — и молодым, и людям в возрасте.

Мария Михайлова напомнила, что сегодняшний день дает возможность быстрее и четче решить свои задачи, не тратить время в очередях или при заполнении и отправке документов. И осознание этого помогает легче принять цифровизацию и использовать ее легко и во благо.

А обучение старших поколений будет происходить на запущенных губернатором краткосрочных курсах, на которым простым и понятным языком петербуржцам объяснят особенности нововведений и научат ими пользоваться. Активное участие заинтересованных горожан поможет сделать Петербург самым привлекательным для жизни и туризма городом в сжатые сроки.

При этом Мария Михайлова подчеркнула, что созданные платформы должны быть максимально понятными и простыми для всех петербуржцев вне зависимости от возраста и уровня образования.

Это вопрос грамотной проработки, которая во многом зависит от того, насколько команда, внедрявшая платформу, имеет реальный опыт не только создания, но внедрения ИТ-продуктов для населения. Мы имеем такой опыт, и скажу на 100% — это работает! Ежедневно к нашим коммерческим сервисам присоединяются тысячи людей, в том числе, преклонного возраста, и успешно ими пользуются! Работа с разными возрастными группами — это просто часть общей концепции цифровизации, в которой должно быть все — и легкое обучение, и практика, и постоянная информационная поддержка. Уверена, жители нашего города имеют отличный потенциал стать самыми прогрессивными в стране, и возраст тут совершенно не помеха, — заявила гендиректор "ИнФинТеха".

Цифровизация нескольких сфер

Медицина, ремонт дорог и даже проблема с самокатами — эти и другие вопросы мы намерены решить с помощью современных технологий, — подчеркнула кандидат в губернаторы Санкт-Петербурга.

Таким образом могут были "оцифрованы" почти все сферы, и единая цифровая экосистема не только упростит управление, но и сделает его более эффективным и менее коррупционным, ведь все процессы будут прозрачными для специалистов. При этом ни разработка такой системы, ни ее внедрение в управленческие процессы не потребует от жителей Санкт-Петербурга активного участия. Зато им будут заметны результаты.

Большая часть цифровой экосистемы, которую я предлагаю построить и внедрить в Санкт-Петербурге, вообще не имеет отношения к жителям и не будет видна им. Например, цифровая платформа по управлению уборкой предназначена для использования соответствующими должностными лицами, жители же видят конечный результат — чистый город, убранный качественно и в срок, — пояснила бизнес-леди.

Перспективы

Прошедшая пресс-конференция доказала, что у кандидата в губернаторы Санкт-Петербурга от партии "Родина" весьма серьезно настроена с помощью цифровизации управленческих процессов избавить город от проблем, которые тянутся из года в год и, очевидно, не могут быто решены другими способами. А готовность обучить жителей города и опыт успешной реализации похожих проектов внушает надежду на светлое будущее для Петербурга.

Фото: ВКонтакте/ Мария Михайлова