Эксперт: отелям в России нужно повышать уровень обслуживания и качество управления

27 сентября 2023 года, 16:55

Как сказал в интервью "АБН" директор по развитию сервиса для управления отелем TeamJet Тимофей Крышка, это сделает гостиничную отрасль более привлекательной для гостей и потенциальных работников.

Одна из серьезных проблем российской сферы гостеприимства заключается в том, что она испытывает кадровый голод.

Эта ситуация вызвана последствиями пандемии — многие предприятия из этой сферы пережили кризис и до сих пор не смогли полностью восстановиться. Кроме того, многие специалисты остерегаются идти в эту сферу из-за нестабильности и высоких рабочих нагрузок, — объяснил Крышка.

Эксперт считает, что если бы отели отдали выполнение рутинных операций IT-решениям, то это оптимизировало бы рабочее время сотрудников. Здесь идет речь о системах управления персоналом, электронных системах регистрации, цифровом меню.

Фото: Piqsels