Россияне стали чаще отказываться от одобренных банками кредитов

Меньше всего сделок клиенты российских банков заключили в мае в связи с введением ограничений из-за распространения COVID-19. Эксперт по маркетингу, бизнес-стратег Рада Горшкова подтвердила Delovoe.TV такую закономерность, однако отметила, что эта причина – не единственная: 

В первую очередь мы видим последствия падения экономики и доходов населения из-за коронавируса. Но здесь кроются еще и другие показатели – например, совершенно четкие маркеры изменения потребительского поведения. Люди стали чаще отказываться от кредитов, узнавая финальные условия, в первую очередь из-за того, что они стали оценивать свою жизнь, как менее стабильную.

Рада Горшкова, эксперт по маркетингу, бизнес-стратег

Как отмечает специалист, среднестатистический россиянин стал чаще задумываться о завтрашнем дне не только на уровне статистики, но и на уровне психологи и социологии. Кроме того, постепенный выход регионов из самоизоляции в мае привел к новому витку нестабильности: 

Люди вышли в реальный мир, огляделись, и поняли, что половина из их знакомых оказалось без работы, они сами потеряли доход, дети оказались без школы. Семьи поняли, что им – не до кредитов, ведь они, как правило, берутся на то, что составляет так называемая сфера потребления. 

Рада Горшкова, эксперт по маркетингу, бизнес-стратег

По прогнозам Рады Горшковой, в ближайшее время ситуация кардинально не изменится. 

Нет никаких причин для явного увеличения доходов населения и стабилизации потребительского поведения. Поэтому я считаю, что на кредитном рынке России в ближайшее время увеличение параметра take rate ждать не стоит. Россияне будут брать меньше кредитов, при этом доля невозвращенных кредитов будет стабильно расти. 

Рада Горшкова, эксперт по маркетингу, бизнес-стратег

Ранее мы писали о том, что аналитики зафиксировали ускорение сокращения расходов россиян из-за COVID.

Видео: Delovoe.TV