После решения российских властей о приостановке авиасообщения с Турцией авиакомпаниям пришлось менять свое расписание, чтобы вывезти находящихся в стране россиян.
Рейсы "Аэрофлота" назначены на 13 и 14 апреля. Пассажирам всех отменных рейсов Стамбул-Москва и Анталья-Москва компании предлагают переоформить билеты на новые рейсы. Дополнительная плата за переоформление и разницу в тарифах взиматься не будет.
Меньше повезло туристам с прямыми билетами до Петербурга. Они также могут переоформить свои билеты без взимания платы, но лететь придется через столицу. Три специальных рейса назначены на 17, 24 и 30 апреля.
Для переоформления билетов клиентам нужно позвонить в в контакт-центра Аэрофлота по круглосуточным телефонам: +7–495–223–5555 (Москва), 8–800–444–5555 (звонок по России бесплатный), *555 (для мобильных телефонов), по бесплатным телефонам Аэрофлота по всему миру или по месту приобретения перевозки.
После этого с 15 апреля по 1 июня будут выполняться регулярные рейсы из Москвы в Стамбул и обратно дважды в неделю.
Авиакомпания S7 планирует вывозить россиян на более чем более 20 рейсах. До 15 апреля находящимся в Турции туристам придут СМС-уведомления о переоформлении на вывозной рейс. При этом если изначально билет был на один из указанных ниже рейсов, то ничего переоформлять не нужно. Достаточно просто приехать в аэропорт за три часа до указанного в билете времени.
В компании объяснили, как пассажирам, чьи поездки отменились, вернуть себе деньги. Путешественники с билетами на 13 и 14 апреля смогут вернуть деньги без штрафов. Все рейсы с 15 апреля отменены, так что купившие билеты получат обратно свои средства, в том числе и за стыковочные рейсы. Клиенты, купившие билеты в кассах, могут вернуть деньги через своего агента.
"Победа" обещает опубликовать программу вывозных рейсов позже. Сейчас в Турции находится около 7 тысяч клиентов компании. Тем, кто не смог улететь на отдых из России уже автоматически оформлен возврат.
Другие авиакомпании пока также не опубликовали данные о вывозе своих клиентов из Турции.
Фото: Pixabay